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快递空包网浅析:安全吗?市民寄件被快递员用手机拍下身份证

发布时间:2019-01-25 10:59  来源:淘宝空包

快递空包网浅析:安全吗?市民寄件被快递员用手机拍下身份证快递空包网认为,快递实名制实施几年以来,快递公司实行该制度的阻力正在逐渐减少,消费者对于该制度的发展初衷和对消费者所产生的保护性渐渐理解,也开始支持快递公司实施实名制的工作要求。但是快递实名制的流程究竟是怎样的,难道是快递人员用私人手机将消费者的身份证件拍下来吗,这样的做法显然是违背了快递实名制的流程,也让消费者对于快递公司的这一做法产生了怀疑,本来打通的一个良好的渠道,却由于快递人员的不规范操作,再一次让消费者对快递实名制的态度回到了之前。这对于整个行业以及国家邮政部门推广快递实名制的政策是极其不利的,因此,要推广快递实名制必须要实现工作流程的规范化。

  日前,有网友反映:在寄快递时被工作人员用手机拍摄身份证,并被告知这是为执行实名寄快递而为。网友质疑:这样不会泄露个人隐私吗?为此,早报君对多家快递公司进行了调查走访……

  10月10日,南宁市民何先生来电反映称,他在一快递收发点寄送快件,工作人员要求他递交身份证,随后用自己的手机拍下他的身份证。

  “为什么用私人手机拍我的身份证?”何先生质疑。对方答复称,根据最新规定,如果寄件人不提供身份证则无法寄快件。

  何先生认为,实名寄件他可以理解,但用工作人员的私人手机拍下身份证,难保身份证信息不为他人所用,自己的隐私权难以维护。

  和何先生有着相同遭遇和疑惑的市民还有不少。10月12日,南宁市民黄女士称,她在寄件时,也被直接用手机拍照留下了身份证信息。

  “我以前要实名,但现在基本不用了,因为快递员说我是熟人了。”南宁市的叶女士是个微商,经常要发货。她说快递员因“面熟”了,就不再登记她的身份证信息。

  南宁市邮政管理局市场科的黄文浩表示,根据该局调查统计,目前南宁市每天出港40万件快件,其中32万件批量寄件货物可保证百分之百实名登记,其余8万件为零散寄件,当中有6成已做到实名登记,还有4成未能做到。

  寄顺丰快递需要出示有效证件,最常用的是居民身份证。对于居民个人信息的采集,有专门的信息采集器,该采集器与当地公安部信息系统联网,数据将直接上传至国家邮政局,快递员或其他人员无法看到寄件人信息。

  申通寄快件的程序则有所不同。一位快递员向早报君展示了寄快件需要走的程序:他用自己的手机打开一个叫“快递员”的APP,然后找到业务项目、打开扫描仪对身份证进行扫描,扫描后,APP显示个人的身份证号无法看到。

  同样是来自申通快递的另一名员工表示,有时候如果太忙,就直接用手机拍下身份证信息,回到公司录入信息了再删掉。但也不能保证每个员工都这么做。有的快递员则是直接手抄身份证号。

  南宁市公安局治安支队副大队长黄磊介绍,如涉及刑事案件、禁寄物品有关的,均可以由公安机关依法进行立案处罚,但有关未执行实名制和收寄验视工作的快递企业,则由南宁市邮政管理局依法予以处罚。

  例如今年6月份,中国邮政速递物流股份有限公司南宁市分公司,未按规定对从业人员进行安全生产教育和培训,其下属营业网点员工于5月10日以“陶瓷杯”的名义收寄了大批量香烟,导致大量限寄物品流入寄递渠道。

  同时,根据检查相关寄递面单,检查人员发现这些单据上的寄件人一栏均未实名登记,仅写着“Mrzhou”。南宁市邮政管理局由此责令中国邮政速递物流股份有限公司南宁市分公司立即整改,并处以罚款人民币一万元。

  他表示,从今年3月起,南宁市作为全国实名制信息系统的第一批试点城市,已经不再允许手登寄件人身份信息,如遇快递员用私人手机拍摄身份证的,可以拒绝并向邮政管理局举报。

  自实名制信息系统推开后,快递寄件一般都是用“安易递”或者企业自行研发的企业版实名制信息系统扫描寄件人的身份证,继而进行实名登记。

  是由国家邮政管理局研发的、可供全社会使用的纯免费公共版实名制寄递软件;企业版则为各企业根据国家技术指标要求自行研发的APP,目前顺丰、圆通、中通等几家大型快递企业都在用自己的企业版APP。

  这些企业版APP采集到的寄件人身份信息,最终都会流入“安易递”,快递员或快递企业均无法截流。

  顺丰APP、圆通“行者APP”、中通“掌中通APP”、韵达“韵镖侠APP”、百世“如来神掌APP”、申通“快递员APP”、国通“国通快递APP”、全峰“蜂秘APP”以及自治区公安厅牵头研发的“快递小哥APP”。

  快递空包网认为,快递实名制在市场中的推广之所以会遇到重重阻力,主要就是消费者担心自己的隐私信息遭到泄露,毕竟快递公司或者快递人员在暗网上销售消费者信息的行为真是存在,消费者对此产生了后遗症。要顺利地开展快递实名制寄递工作,首先要让消费者信任快递公司,要提高快递人员的业务素质和职业道德。随着法律的不断健全和完善,保护消费者隐私成为立法和执法的重要工作,对于那些非法销售消费者信息以及对消费者信息保护力度不够的快递公司,相关部门都会进行严格惩处。而今天消费者需要了解的是,快递公司要提供实名制寄递服务,并不是快递人员用私人手机拍下消费者的身份证件,而是消费者出示提供身份证件给快递人员,并且在快递面单的相应位置填写身份证件号码。

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